L’avenir de la production d’énergie en Europe est renouvelable, mais le chemin
vers cette réalité est semé d’embûches.
EDORA est une fédération d’organisations du secteur de l’énergie, comprenant des
producteurs, installateurs, fabricants d’équipements, développeurs de projets,
bureaux d’études et fournisseurs de services énergétiques innovants. La fédération
s’engage résolument à atteindre un équilibre "triple optimum" entre efficacité
énergétique, bénéfices socio-économiques et impacts environnementaux positifs.
Pour atteindre cet objectif, EDORA organise régulièrement des événements réunissant
des acteurs clés du secteur, tels que des agences de régulation, des investisseurs
du marché et des membres des gouvernements. Compte tenu de la diversité des
parties prenantes et de l’importance de sa mission, EDORA s’est tournée vers
idloom pour optimiser la gestion des événements dans le domaine de l’énergie.

La situation : Surmonter l'inertie énergétique
Les objets immobiles ont tendance à le rester à moins qu'une force extérieure ne soit appliquée. Il en va de même pour les projets d'énergie renouvelable — sans l'action déterminée des politiciens et des organismes de réglementation, ces initiatives restent souvent bloquées au stade de la planification ou du développement.
"Nous voyons que beaucoup de gens sont favorables à l'énergie renouvelable," explique Géraldine Nethercott, Responsable Communication & Événementiel chez EDORA. "Mais quand il s'agit de construire une éolienne, ils disent 'pas dans mon jardin.' Pendant ce temps, les politiciens essaient de plaire à tout le monde. Cela signifie que lorsque nous devons développer des projets, nous faisons face à des obstacles."
Les événements permettent de rassembler les entreprises privées du secteur de l'énergie et leurs homologues publics. Mais organiser et gérer ces événements n'est pas une tâche facile. "Vous devez respecter les délais et partager la bonne information au bon moment," explique Nethercott. "Vous devez également faire face à des imprévus tels que des annulations ou des inscriptions tardives."
Nethercott résume le processus d'organisation des événements avant idloom en une seule phrase : "C'était compliqué." Au lieu d'une plateforme unifiée, EDORA utilisait des solutions maison pour créer des sites web d'événements et un programme distinct pour créer des factures. Les outils devaient être constamment mis à jour, et il n'était pas facile de suivre les réponses des participants, le statut des paiements et d'autres détails clés des événements. Nethercott le résume simplement : "C'était excitant mais stressant."
La solution : Gestion centralisée des événements avec idloom
"Avant, les gens s'inscrivaient en tant que membre ou non-membre. Ensuite, nous devions vérifier leurs informations, leur envoyer une facture, et attendre qu'ils paient avant que ce soit finalisé," explique Nethercott. "Et s'ils ne payaient pas, il fallait leur envoyer un rappel — et certains paiements n'étaient jamais effectués. Plusieurs mois après l'événement, nous avions encore du travail à faire."
Avec idloom, l'équipe événementielle d'EDORA peut sélectionner et consulter des profils de participants spécifiques et voir toutes les informations pertinentes sur les réponses et inscriptions aux événements. Ils peuvent demander aux participants de payer en ligne, envoyer des factures directement et sélectionner le taux de TVA approprié pour leur région. Le résultat est un processus de gestion des événements convivial, facile à utiliser, et qui réduit la complexité liée à la gestion de multiples exigences fiscales.
Les résultats : Un soutien supérieur pour les initiatives énergétiques
Des événements réussis dans le secteur de l'énergie facilitent les connexions entre les leaders de l'industrie et les décideurs réglementaires. Ils fournissent des contenus et des contextes essentiels pour aider les politiciens et les investisseurs à mieux comprendre les bénéfices potentiels des projets d'énergie renouvelable.
Le soutien exceptionnel d'idloom permet à EDORA de créer des événements qui dépassent les attentes. "Le support est la principale valeur ajoutée d'idloom," déclare Nethercott. "L'équipe est vraiment disponible et amicale. Ils sont basés à quelques kilomètres de Bruxelles et offrent un support très réactif. Quelqu'un répond le jour même." Bien qu'elle note que, dans la plupart des cas, le support n'est pas nécessaire, EDORA bénéficie de la certitude que lorsque de l'aide est requise, elle est à portée de clic ou d'appel.
En ce qui concerne l'investissement dans une gestion efficace des événements, Nethercott ne mâche pas ses mots. "Il est important pour les personnes dans le secteur événementiel d'être conscientes qu'avoir le bon outil est vraiment crucial, même si cela nécessite un investissement financier, car cela fait gagner du temps et de l'argent. Cela peut changer la façon dont vous gérez les événements. Nous sommes vraiment heureux de travailler avec idloom."
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