Développez vos offres de certification pour augmenter vos revenus et votre engagement
La pression est de plus en plus forte sur les associations professionnelles (AP) pour qu'elles défendent les intérêts de leurs membres et apportent une valeur ajoutée à leurs adhésions. Par conséquent, les associations professionnelles modifient rapidement leurs modèles d'engagement en organisant davantage d'événements et de réunions, et en mettant en place des plateformes communautaires.
Toutefois, les dépenses liées aux fréquentes réunions en ligne et à l'augmentation des communications avec les membres ont entraîné une pression croissante sur les coûts des agences d'évaluation du crédit. Alors que les coûts ont augmenté, les revenus des AT ont stagné car les cotisations des membres sont restées les mêmes. Cette situation a posé des défis permanents aux associations.
Certains AT ont cherché à résoudre ces difficultés en consacrant davantage d'argent et de ressources à leurs programmes de certification et d'accréditation afin d'ajouter de la valeur à leurs offres, tandis que d'autres explorent leurs options.
Dans cet article, nous examinons les principaux avantages des programmes de certification et les avantages pour les AT et les membres de l'industrie.
Principaux avantages de l'élargissement de vos offres de certification
L'élargissement des offres de certification et d'accréditation présente un certain nombre d'avantages pour les AT et leurs membres. En établissant des normes et des programmes éducatifs à la pointe de l'industrie, les AT ajoutent une valeur significative pour leurs membres.
La certification renforce également la crédibilité des AT dans le secteur. Les autres entreprises et les partenaires commerciaux potentiels sont plus susceptibles de collaborer avec des agences d'évaluation du commerce qui mettent en œuvre des pratiques exemplaires rigoureusement testées. L'octroi de la certification contribue également à l'évaluation de la qualité dans le secteur en accélérant la force et la durabilité des entreprises grâce à un professionnalisme, une performance et une prestation de services accrus.
Nous détaillons ci-dessous les autres avantages clés de la certification, tant pour les membres que pour les associations professionnelles.
Valeur pour les associations
La certification peut contribuer à générer de nouvelles sources de revenus, ce qui est particulièrement important à une époque où les AT ont de plus en plus besoin d'un engagement tout au long de l'année depuis la pandémie. La certification peut renforcer la notoriété de la marque et accroître l'engagement des associations.
Elle aide également les AT à établir de nouvelles normes industrielles qui améliorent leur réputation et leur attrait pour les membres et les autres organisations.
leur réputation et leur attrait pour les membres et d'autres organisations. Par conséquent, les AT qui proposent ces programmes pourraient devenir les principaux organismes de certification d'un secteur entier.
Valeur pour les membres
Les membres tirent un avantage considérable de la certification. Elle réduit le risque et la responsabilité pour eux en validant leur personnel et leur organisation. La certification y parvient en démontrant leur engagement envers une norme de qualité. Cela permet d'éviter une réglementation excessive.
La certification peut également aider les membres à obtenir plus de pouvoir de négociation avec les législateurs. En outre, les membres de l'AT acquièrent une expertise reconnue au sein de l'industrie, ce qui peut potentiellement ouvrir de nouvelles opportunités à l'avenir.
Défis pour les associations professionnelles
Si la certification offre de nombreux avantages aux associations professionnelles et à leurs membres, elle n'est pas sans poser de problèmes. Les défis de la certification se répartissent en deux grandes catégories : organisationnels et financiers.
Défis organisationnels
Les associations professionnelles sont généralement de petites organisations qui comptent un grand nombre de membres. Il est donc difficile de mettre en œuvre les systèmes nécessaires pour suivre les membres et maintenir leur engagement. Toutefois, la technologie peut contribuer à atténuer certains des défis inhérents à la tenue à jour des dossiers des membres et à leur maintien dans la boucle.
Un autre défi pour les AT lors de la mise en place de programmes de certification est de rester en avance sur les changements de l'industrie avec une petite équipe de personnel et des ressources limitées.
Défis financiers
Les AT sont également confrontés à un certain nombre d'obstacles financiers lorsqu'ils créent des normes industrielles. Le financement reste un défi en raison du climat économique incertain, ce qui rend les organisations plus réticentes au risque que d'habitude.
Avant de créer un programme de certification, les organisations doivent se poser les questions suivantes :
- Qui va payer pour la certification ?
- Comment gérer les certifications et les renouvellements ?
- Qui assurera la formation ?
De nombreuses associations ont un personnel limité, ce qui rend plus difficile la création d'un modèle financier viable pour l'établissement d'un programme éducatif durable.
modèle financier viable pour établir un programme éducatif durable. Les organisations doivent donc se demander si une collaboration avec des organismes de formation, d'autres associations ou leurs principaux membres peut contribuer à fournir les ressources et les finances nécessaires à la création d'un programme de certification.
D'autres considérations peuvent inclure la décision de ce qui doit être certifié, la compréhension de la provenance du contenu et la décision de la manière dont les certificats seront délivrés.
Modèles pour une mise en œuvre réussie de la certification
Quels sont donc les moyens les plus rentables pour les associations professionnelles de relever ces défis ?
Nous avons décrit deux des principaux modèles qui peuvent aider les associations à mettre en œuvre des programmes de certification avec succès. Il s'agit de la formation directe en ligne et de la formation hybride.
Formation en ligne directe
Ce modèle implique la création d'un contenu en ligne pour la certification. Il exige généralement que les membres s'inscrivent via une page d'inscription sur le site Web de l'AT et paient pour le programme. Les membres peuvent ensuite participer au cours en ligne. À la fin du cours, les participants reçoivent un certificat attestant qu'ils ont réussi leur examen.
Ce modèle de formation est facile et simple à mettre en place pour les AT et leur donne un contrôle total sur la diffusion du contenu. Cependant, il peut ne pas convenir à tous les groupes démographiques, comme les personnes âgées, par exemple. De plus, il y a souvent moins d'intervenants impliqués.
Formation hybride
Ce modèle de certification implique la création de contenu avec les membres et peut être dispensé à l'aide de diverses méthodes, notamment la formation en ligne, la participation en classe ou la vidéo. Avec ce type de formation, les membres s'inscrivent via une page d'inscription sur un site web et choisissent le format de leur formation. Proposer plusieurs formats de formation de cette manière est non seulement plus pratique pour les membres, mais ouvre également la porte à de multiples sources de revenus. En effet, elle implique davantage de parties prenantes, de lieux et de formateurs, ce qui ouvre la voie à des partenariats potentiels.
Certaines méthodes peuvent être plus adaptées à des secteurs spécifiques, ce qui crée des opportunités de vendre des certifications basées sur la méthode. Par exemple, une étude publiée par McKinsey a révélé que les secteurs de l'apprentissage en ligne et de l'informatique étaient les plus adaptés à la formation à distance, en ligne. En revanche, les secteurs de la vente et de la mesure des produits se prêtent moins au travail à distance et sont donc, par déduction, plus adaptés à la formation hybride.
Cependant, il est également important de noter que les programmes de formation hybride peuvent être plus complexes à mettre en place et impliquer beaucoup de pièces mobiles, ce qui donne aux associations moins de contrôle sur le processus.
Utiliser la technologie pour étendre la certification
La mise en place d'un programme de certification élargi peut aider les associations à mieux impliquer leurs membres, à leur apporter une valeur ajoutée et à augmenter leurs revenus. Cela distingue les AT en tant que leaders de l'industrie engagés à fournir l'excellence au sein de l'industrie.
En outre, le fait d'offrir aux membres davantage d'options de certification et de méthodes de prestation contribuera non seulement à accroître la participation, mais aussi à générer des flux de revenus supplémentaires, dont on a grand besoin.
Mais comment les organisations peuvent-elles commencer à offrir des formations flexibles qui conviennent à tous leurs membres ?
L'une des solutions consiste à utiliser la technologie et à tirer parti de logiciels de pointe tels que ceux d'idloom. Le logiciel idloom.passport permet aux associations de créer facilement un système de formation et de mettre en place des cours et des modules avec un système de gestion de l'apprentissage en ligne (LMS). Les AT peuvent également créer et gérer des certificats et segmenter leur base de données.
Les offres de certification d'Idloom permettent aux responsables d'AT de rester à la pointe des changements dans leur secteur et d'établir un processus d'accréditation plus efficace. Contactez-les pour en savoir plus.