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Guida all'uso

Gestione degli stati dei partecipanti La gestione degli stati di registrazione è un aspetto cruciale di qualsiasi processo di gestione degli eventi. idloom.events offre un sistema di registrazione completo che consente agli organizzatori di eventi di tenere traccia dello stato di registrazione dei partecipanti durante tutto il ciclo di vita dell'evento.

Gli stati di registrazione svolgono un ruolo fondamentale nella gestione della partecipazione a un evento. Ogni stato ha uno scopo unico e fornisce informazioni importanti per garantire il successo dell'evento.

Estados para perfiles creados antes de agosto de 2023

Il vostro evento avrà a disposizione sei stati di registrazione distinti per i partecipanti: Registrazione completata, Confermata, Annullata, Rifiutata, Non venuta e Abbandonata.

Registrazione completa

Questo stato indica che il partecipante ha completato correttamente il processo di registrazione e ha prenotato il proprio posto all'evento. Quando una persona si registra, lo stato è impostato di default su Registrazione completa. Questo è anche lo stato che gli ospiti avranno quando si importa un elenco di partecipanti direttamente dalla sezione dei partecipanti.

Confermato e Rifiutato

Lo stato Confermato significa che la registrazione del partecipante è stata esaminata e accettata dagli organizzatori dell'evento e che la sua presenza è garantita. Gli stati Confermato e Rifiutato possono essere impostati solo manualmente. Lo scopo di questi stati è, ad esempio, quello di procedere con un processo di registrazione in due fasi e determinare manualmente i partecipanti che parteciperanno all'evento.

Annullato

Lo stato Annullato indica che i partecipanti precedentemente iscritti all'evento hanno ritirato la loro iscrizione. Lo stato Annullato può essere modificato dall'organizzatore dell'evento nei dettagli dei partecipanti. I partecipanti possono anche modificare il loro stato se è attivata la seguente funzione (Consenti ai partecipanti di annullare la registrazione in Registrazione > Impostazioni).

In questo caso, i partecipanti possono cliccare sul link di modifica Voglio modificare la mia registrazione in fondo all'e-mail di conferma ricevuta.

Il link li riporterà al sito web di registrazione dove potranno cancellare la loro iscrizione. Il loro stato verrà aggiornato di conseguenza.

Non verrò

Lo stato di non venuta indica che i registranti hanno confermato che non parteciperanno all'evento. Se la partecipazione all'evento è obbligatoria, questo può aiutare l'azienda a tenere traccia di chi ha risposto o meno all'invito. Questo può essere utile per seguire i dipendenti che non hanno risposto e per assicurarsi che tutti coloro che devono partecipare siano a conoscenza dell'evento.

Gli stati "Non viene" possono essere modificati dall'organizzatore dell'evento nei dettagli dei partecipanti. Se la funzione Consenti ai partecipanti di annullare la registrazione (Registrazione > Impostazioni) è attivata, i partecipanti possono indicare che non parteciperanno all'evento. Il loro stato verrà aggiornato di conseguenza.

I registranti possono indicare il loro stato come "Non viene", facendo clic sulla freccia accanto al pulsante di registrazione nell'angolo in alto a destra del sito web e selezionando Impossibile partecipare. Questo pulsante si trova anche al centro della pagina iniziale dell'evento.

Poiché i registranti con lo stato Non viene non sono considerati partecipanti effettivi, non vengono mostrati per impostazione predefinita nell'elenco dei partecipanti, ma è possibile vederli quando si filtrano i partecipanti in base allo stato di Non viene.

Abbandonato

Lo stato Abbandonato significa che i partecipanti hanno iniziato il processo di registrazione ma non lo hanno completato. Questo stato viene impostato automaticamente quando si attiva la funzione Consenti più registrazioni consecutive da parte dello stesso registrante (Biglietti > Impostazioni). Questo stato non può essere impostato manualmente dal registrante o dall'organizzatore dell'evento.

I registranti che hanno abbandonato il processo di registrazione dopo aver cliccato su Aggiungi un altro partecipante nella pagina di checkout avranno questo stato.
Lo stato Abbandonato non toglie un biglietto dal magazzino e non viene inviato alcun webhook. Poiché i registranti con lo stato Abbandonato non sono considerati partecipanti effettivi, non vengono mostrati per impostazione predefinita nell'elenco dei partecipanti, ma è possibile vederli quando si filtrano i partecipanti in base allo stato Abbandonato.

Estados para perfiles creados después de agosto de 2023

A partir de agosto de 2023, cada nuevo perfil creado tendrá seis estados de registro distintos disponibles para los asistentes por defecto. Estos se dividen en 3 categorías diferentes:

  • Estados pendientes: Importados/Pre-registraciones, Notificarme y Abandonado.
  • Estados de asistencia: Completado
  • Estados de no asistencia: Cancelado y No asistirá.

Tiene la posibilidad de crear y gestionar estados personalizados para los asistentes a eventos a nivel de perfil (ver más información aquí).

Estados pendientes: Importados/Pre-registraciones, Notificarme, Abandonado

Los estados pendientes no pueden ser eliminados, solo editados:

  • Importados/Pre-registraciones: este estado se aplica cuando se importan asistentes a través del registro restringido.
  • Notificarme: este estado se aplica cuando los asistentes seleccionan "Notificarme" en la página de registro.
  • Abandonado: este estado se otorga a los miembros de un registro en bucle cuando la inscripción no se ha completado. Ver más información arriba.

Estado de asistencia: Completado

Los estados de asistencia se aplican a los participantes que han completado su registro. Para estos estados, puede definir si se puede enviar el correo de confirmación. Si no desea que se envíe el correo de confirmación después de un registro completo, tenga en cuenta que debe desactivarlo en el evento.

  • Completado: Este estado indica que el asistente ha completado exitosamente el proceso de registro. Ver más información arriba (Registro completado).

Estados de no asistencia: Cancelado, No asistirá

Los estados de no asistencia se aplican cuando el asistente no participará en el evento.

  • Cancelado: Ver más información arriba.
  • No asistirá: Ver más información arriba.

 

Buon divertimento!

Il team di idloom.events