Le Principe du Clic Unique : Comment les Gestionnaires d'Événements Peuvent Combiner Leurs Données Dans une Intégration Transparente Qu'est-ce que l'intégration de données et pourquoi est-elle si critique pour le succès des événements d'entreprise?

Le Principe du Clic Unique : Comment les Gestionnaires d'Événements Peuvent Combiner Leurs Données Dans une Intégration Transparente

La technologie joue un rôle majeur dans l'organisation d'événements et le rassemblement de personnes au sein des grandes entreprises.

De nombreuses grandes entreprises utilisent une variété d'outils technologiques et de plateformes dans le cadre de leurs opérations quotidiennes. Cependant, si ces outils ne s'intègrent pas les uns aux autres, cela peut entraîner le chaos et le désastre. Pour qu'un événement soit un succès, l'ordre est nécessaire. Cela signifie que chaque outil doit bien fonctionner ensemble au sein de l'écosystème d'une entreprise.

Un manque d'intégration entre les différents systèmes utilisés par les entreprises peut conduire à des silos de données - ce qui signifie que les mises à jour ne sont pas partagées entre les différentes plateformes logicielles et outils. Cela peut conduire à ce que les invitations aux événements ne soient pas envoyées correctement ou que les équipes de différents départements ne puissent pas accéder à des informations importantes. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises recherchent de plus en plus des intégrations logicielles qui fonctionnent parfaitement avec leurs écosystèmes existants.

Dans cet article, nous décrirons ce qu'est l'intégration et pourquoi l'intégration des données est si essentielle au succès des événements d'entreprise.

Qu'est-ce que l'Intégration ?

L'intégration se produit lorsque tous les différents outils et logiciels utilisés par les entreprises fonctionnent ensemble de manière transparente en tant que système unifié. Ces outils peuvent inclure des systèmes CRM, des plateformes d'inscription, des fournisseurs de paiement, des logiciels de marketing par e-mail, et littéralement tous les autres logiciels utilisés.

Le partage de données entre ces outils est une partie importante de l'intégration. Lorsque les données circulent de manière transparente entre toutes ces plateformes séparées, les organisateurs d'événements obtiennent les informations commerciales nécessaires pour organiser des événements réussis.

Pourquoi l'Intégration est-elle Importante ?

Pour qu'un événement soit vraiment réussi, il doit y avoir un moyen fiable de capturer les leads générés et de les suivre par la suite. L'intégration entre les différents outils utilisés pour se connecter avec les leads facilite la prestation des services dont les entreprises ont besoin.

Cependant, si les données ne circulent pas librement et avec précision entre les différents outils utilisés par les entreprises, interagir avec les participants et accéder à des informations pertinentes devient un combat difficile.

Un manque d'intégration peut également poser des problèmes plus sérieux, tels que des retards de service importants, des violations de la vie privée et des données inexactes.

Défis Posés par le Manque d'Intégration

Il est courant que les grandes entreprises utilisent plusieurs outils et bases de données pour stocker des informations. Cependant, si ces outils ne sont pas intégrés, obtenir une image complète de la performance d'une entreprise devient plus difficile, ralentissant ainsi le processus de prise de décision. Cela peut également rendre les informations importantes inaccessibles à d'autres parties concernées. C'est parce que le stockage d'informations à des endroits différents crée des barrières au partage d'informations. Lorsque cela se produit, la qualité des données en souffre et conduit à des données inexactes, en double ou inutilisables.

Un exemple pratique peut être observé lors de la création d'événements avec des tarifs différents pour les membres et les non-membres. Si les outils utilisés ne se synchronisent pas avec la base de données de l'entreprise pour identifier correctement les participants, il sera difficile de faire la distinction entre membres et non-membres et d'appliquer les tarifs corrects.

Une mauvaise gouvernance des données peut également entraîner des violations de la vie privée si les données ne sont pas sécurisées, rendant difficile pour les organisateurs d'événements de comprendre qui a accès à quelles données. Avoir plusieurs bases de données différentes qui ne "communiquent" pas entre elles peut également entraîner des erreurs graves ou des fuites, où des informations tombent entre de mauvaises mains.

Si les entreprises ne peuvent pas se conformer aux lois sur la vie privée, conserver des journaux d'accès aux données précis et soumettre des rapports aux autorités compétentes, elles peuvent enfreindre des réglementations telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou la Norme de Sécurité des Données de l'Industrie des Cartes de Paiement (PCI DSS).

Avantages de l'Intégration

Lorsque les données sont bien intégrées entre différents outils et plateformes, les responsables d'événements n'ont pas à perdre de temps à transférer manuellement des données d'une plateforme à une autre. Cela peut faire gagner un temps considérable à long terme.

Par exemple, en identifiant les clients à partir du CRM, l'outil d'inscription peut automatiquement les catégoriser et leur attribuer ensuite des tarifs adaptés ou des sous-événements.

L'intégration entre le logiciel de gestion d'événements et le CRM peut également aider à éviter les doublons de données et à minimiser les erreurs. La création de listes d'invitations détaillées devient également plus facile. Les organisateurs d'événements peuvent ensuite utiliser les données collectées par ces systèmes pour extraire des informations qui leur permettent de comprendre la valeur de leurs événements.

Ces informations supplémentaires aident à garantir que les détails des participants restent à jour et que l'accès aux données est limité aux participants autorisés uniquement. Cela aide à maintenir la confidentialité et à prévenir les violations de données.

L'utilisation de logiciels de gestion d'événements qui s'intègrent aux autres systèmes utilisés par les entreprises peut permettre aux organisateurs d'événements de mieux comprendre où les données sont stockées. Cela peut également fournir une compréhension plus approfondie de la manière dont les données sont utilisées et se conformer aux réglementations sur la vie privée.

Comment les Intégrations Logicielles Peuvent Consolider les Données et les Analyses

Presque toutes les grandes entreprises transfèrent des données entre des systèmes, qui stockent les données de différentes manières. Cependant, pour consolider les données et en tirer des insights exploitables, le mappage des données est nécessaire pour garantir que les informations sont transmises et stockées aux bons endroits.

Ce processus de mappage devrait inclure un aperçu très clair des systèmes qui doivent communiquer entre eux. Il est également important de comprendre quelles données doivent être mises à jour avant d'initier le processus d'intégration logicielle. Avoir une feuille de route claire de la manière exacte dont les données circuleront entre les systèmes aide à combler les différences entre les systèmes et à garantir l'exactitude.

Une fois qu'un système est intégré, les organisateurs d'événements peuvent comprendre plus rapidement comment différents ensembles de données sont liés entre eux. Ces insights supplémentaires peuvent être utilisés lors de la segmentation des leads, de la création de futurs événements et de la collaboration avec d'autres organisations.

Les intégrations logicielles permettent aux organisateurs d'événements de prendre du recul et de comprendre le champ d'action, la taille et la structure d'une entreprise. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour proposer des événements et des services plus étroitement alignés sur les besoins d'une entreprise.

Faciliter l'Intégration Dans Différents Marchés

Dans le monde connecté d'aujourd'hui, de nombreuses grandes entreprises opèrent dans plusieurs lieux géographiques et pays, avec des lois divergentes sur la vie privée et la protection des données. Cela peut avoir un impact sur les différents outils et systèmes utilisés au sein de ces entreprises.

Par exemple, les règles du RGPD en Europe peuvent empêcher quelqu'un travaillant pour la même entreprise d'accéder aux données client s'ils sont basés en dehors de l'UE. Un système unifié et intégré facilite la gestion des droits d'accès et de la conformité.

Une entreprise qui joue un rôle essentiel dans la fourniture de logiciels qui s'intègrent à divers outils et écosystèmes sur différents marchés est idloom. Les logiciels d'idloom offrent des possibilités d'intégration illimitées et fonctionnent parfaitement avec les outils existants que les entreprises utilisent déjà (CRM, ERP, BI, outils de marketing par e-mail, etc.).

Par exemple, si un organisateur d'événements souhaite lier une certification à un programme de formation international, idloom.passport fait exactement cela. De plus, il donne aux organisateurs d'événements un contrôle total sur les droits d'accès et la gestion des données, tout en respectant les réglementations et exigences locales en matière de confidentialité.

Cela permet aux organisateurs d'événements de partager des informations avec d'autres départements ou entreprises sur différents marchés tout en maintenant la confidentialité et l'anonymat.

Aider les Grandes Entreprises à Rester Mieux Connectées

Grâce à la technologie, il est plus simple que jamais de participer à une réunion, une conférence ou un programme de formation en un clic. Par conséquent, les grandes entreprises peuvent élargir leur base de clients et nouer des partenariats puissants avec d'autres entreprises.

Cependant, le logiciel de gestion d'événements d'idloom va encore plus loin en éliminant les défis liés à la navigation entre différents systèmes et de nombreuses réglementations. Au lieu de cela, ses solutions se synchronisent avec les principaux outils du marché, facilitant la gestion de l'ensemble du processus pour les événements en ligne, en direct et hybrides. Alors qu'il existe d'autres fournisseurs qui proposent des logiciels qui s'intègrent aux outils existants, les solutions d'idloom vont beaucoup plus loin dans la personnalisation et la customisation de ces intégrations.

Idloom comprend et s'adapte véritablement aux processus existants de leurs clients et joue un rôle clé pour aider à garantir que les données circulent librement au sein de leur écosystème.

Idloom automatise également de nombreux processus de gestion d'événements, de sorte que les organisateurs d'événements ne perdent pas de temps à passer d'un système à un autre ou à mettre à jour des informations sur différentes plateformes, ce qui augmente l'efficacité globale.

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