• idloom

What's trending... Latest news & updates from the intranet/extranet industry

Google Analytics voor uw sociale intranet configureren

Hoe Google Analytics voor uw sociale intranet configureren?

De doelstellingen van uw sociale intranet zijn natuurlijk divers: betere verspreiding van inhoud, verhoogd aantal bezoeken, betrokkenheid en deelname van de gebruiker, enz.

Dit alles moet natuurlijk zorgvuldig worden gemeten om de prestaties van uw project gedetailleerd te kunnen analyseren. Daarom bieden wij u, wanneer u Google Analytics in combinatie met idloom-wall gebruikt, een volledig gebruiksoverzicht van uw intranet/sociale extranet, maar ook een dashboard en enkele aangepaste rapporten.

Installatie

Zorg voordat u begint, dat Google Analytics is ingesteld op uw exemplaar van idloom-wall en dat de technische configuratie van uw Google Analytics-eigenschap is voltooid. Ga hiervoor naar de extranet "Clients" van idloom en raadpleeg de technische documentatie of neem contact op met uw accountmanager.

De tweede stap bestaat uit het importeren van het dashboard en aangepaste rapporten naar uw profiel. Meldt u zich hiervoor aan bij Google Analytics, kies de eigenschap van uw intranet/extranet van idloom-wall en doe als volgt:

  • AANPASSING > Dashboards
    • AANMAKEN
    • Klik op "Van galerie importeren"
    • Zoek naar "idloom-wall"
    • Importeer "idloom-wall dashboard"
  • AANPASSING > Aangepaste rapporten
    • Klik op "Van galerie importeren"
    • Zoek naar "idloom-wall"
    • Importeer het rapport "idloom-wall Audience"
    • Herhaal de handeling voor het rapport "idloom-wall Engagement"

Welke informatie wordt verzameld?

Allereerst is het belangrijk te onthouden dat in tegenstelling tot een traditionele site, idloom-wall de distributie van informatie in verschillende indelingen en types weergaven organiseert. Dezelfde informatie kan in de vorm van een wall post worden bekeken of als een lijst in het overeenkomende type inhoud, in de e-mail en op de pagina Details.

idloom-wall telt al deze weergaven en stuurt ze naar Google Analytics met de dimensie "Weergavetype" waarbij wordt aangegeven in welke indeling de diverse weergaven zijn gemaakt.

Klassieke informatie

idloom-wall stuur alle informatie terug naar Google Analytics die op klassieke wijze op een website is verzameld, d.w.z. de URL van de pagina, de titel, het type browser en de locatie, enz.

Aangepaste dimensies

Om dieper in detail te gaan en te analyseren, gebruikt idloom-wall zeven aangepaste dimensies:

  1. De naam van de gebruiker* die het bezoek brengt
  2. Zijn functie (beheerder of interne gebruiker, enz.)
  3. Het type weergave (post, lijst of pagina, enz.)
  4. Het type inhoud (bestand of notitieblok, enz.)
  5. De groep waarin het werd gepubliceerd
  6. De naam of titel van de inhoud
  7. De auteur.

U kunt nu hele series aangepaste rapporten maken om gedetailleerd en in alle aspecten het verkeer naar uw intranet/extranet te analyseren.

Wat betreft de GDPR?

* Gezien Google Analytics de vereiste garanties voor de bescherming van persoonsgegevens niet aanbiedt voor de verwerking van gegevens die het er door ontving, zijn de namen van de gebruikers van de waarde "Externe gebruikersnaam" en indien nodig, de voornaam en de eerste letter van de naam, gevolgd door het ID van de gebruiker, om te verzekeren dat zij uniek zijn (bijv. "John D. (27)").

Hoe kunt u ze in Google Analytics gebruiken?

Uw Google Analytics-account werkt nu geheel als normaal en laat u toe om alle interacties van gebruikers met uw intranet/extranet grondig te analyseren.

Echter, om nog verder te gaan, biedt idloom-wall een aangepast dashboard aan, "idloom-wall dashboard" en diverse aangepaste rapporten die respectievelijk "idloom-wall Audience" en "idloom-wall Engagement" heten.

idloom-wall dashboard 

Dit dashboard biedt u alle belangrijke informatie betreffende het gebruik van uw intranet/sociale extranet.

  1. Sessies per land: waar de diverse sessies vandaan komen.
  2. Gem. tijdsduur sessie en pagina's/sessie: het gemiddelde aantal pagina's die per sessie zijn bekeken en de gemiddelde tijdsduur ervan.
  3. Populaire inhoud: de meest gelezen inhoud en het totaal aantal bekeken pagina's.
  4. Actieve gebruikers: het aanal gebruikers die zich aanmeldden op de idloom-wall.
  5. Engagement: het aantal engagement activiteiten die door gebruikers zijn uitgevoerd (zoals leuk vinden, delen en commentaar geven).
  6. Acties: het totaal aantal acties die per categorie zijn uitgevoerd.
  7. Sessies per browser: de types browsers die het vaakst worden gebruikt om verbinding te maken.
  8. Sessies per apparaat: de types apparaten die het vaakst worden gebruikt om verbinding te maken.

Idloom_Wall_GA_Picture.jpg

idloom-wall Audience

Dit rapport geeft u een uitgebreid beeld op uw publiek. Het is in drie tabbladen verdeeld waardoor u verschillende dimensies kunt openen voor de bezoeken aan uw intranet/extranet. U zult merken dat elk rapport u toegang biedt tot verschillende niveaus van granulariteit (detailweergaven).

  1. Overzicht van publiek: aantal bekeken pagina's, gemiddelde tijdsduur per sessie en aantal sessies voor elke functie en gebruikers
  2. Populaire groepen en inhoud: aantal bekeken pagina's voor diverse groepen, inhoud en types weergaven.
  3. Populaire auteurs en inhoud: aantal bekeken pagina's voor diverse auteurs, inhoud en types weergaven.

Idloom-wall Engagement

Dit rapport levert een weergave van het aantal engagement activiteiten die zijn gemaakt (zoals leuk vinden, delen en commentaar geven) en op welk type inhoud.

1.     Engagementtype: afhankelijk van het type engagement.

2.     Boeiende inhoud: afhankelijk van de inhoud.

 

Aarzel niet om contact op te nemen met ons als u nog niet uw integratie met Google Analytics hebt of als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt.

The social intranet to empower your organization