Log in
Log in
Breid uw certificeringsaanbod uit om uw inkomsten en betrokkenheid te vergroten
De druk op brancheorganisaties (TA's) neemt toe om de belangen van hun leden te verdedigen en waarde toe te voegen aan hun lidmaatschap. Als gevolg daarvan veranderen TA's snel hun engagementmodellen door meer evenementen en vergaderingen te organiseren, naast het opzetten van communityplatforms.
De kosten in verband met frequente onlinevergaderingen en meer communicatie met de leden hebben echter geleid tot een toenemende druk op de kosten van de bureaus. Terwijl de kosten zijn gestegen, zijn de inkomsten van reisbureaus gestagneerd omdat de lidmaatschapsbijdragen gelijk zijn gebleven. Dit heeft verenigingen voor voortdurende uitdagingen gesteld.
Sommige reisbureaus hebben getracht deze problemen aan te pakken door meer geld en middelen te steken in hun certificerings- en geloofsbrievenprogramma's om waarde aan hun aanbod toe te voegen, terwijl andere hun opties onderzoeken.
In dit artikel bekijken we de belangrijkste voordelen van certificeringsprogramma's en de voordelen voor TA's en leden van de sector.
Belangrijkste voordelen van het uitbreiden van uw certificeringsaanbod
Het uitbreiden van het aanbod van certificering en accreditatie heeft een aantal voordelen voor reisbureaus en hun leden. Door toonaangevende normen en onderwijsprogramma's vast te stellen, voegen reisbureaus aanzienlijke waarde toe voor hun leden.
Certificering versterkt ook de geloofwaardigheid van reisbureaus. Andere bedrijven en potentiële zakenpartners zullen eerder samenwerken met reisbureaus die rigoureus geteste beste praktijken uit de sector toepassen. Certificering helpt ook de kwaliteit in de sector te benchmarken door de kracht en duurzaamheid van het bedrijf te versnellen via een betere professionaliteit, prestaties en dienstverlening.
Hieronder worden de andere belangrijke voordelen van certificering voor zowel de leden als de beroepsverenigingen uiteengezet.
Waarde voor verenigingen
Certificering kan bijdragen tot nieuwe inkomstenstromen, die bijzonder belangrijk zijn in een tijd waarin TA's sinds de pandemie steeds meer het hele jaar door engagement nodig hebben. Certificering kan de naamsbekendheid en de betrokkenheid van verenigingen vergroten.
Het helpt reisbureaus ook nieuwe industrienormen vast te stellen die hun reputatie verbeteren en
leden en andere organisaties aanspreken. Bijgevolg kunnen TA's die deze programma's aanbieden, de toonaangevende certificeringsinstanties van een hele sector worden.
Waarde voor de leden
Leden profiteren aanzienlijk van certificering. Het vermindert het risico en de aansprakelijkheid voor hen door hun mensen en organisatie te valideren. Certificering doet dit door hun inzet voor een kwaliteitsnorm aan te tonen. Dit helpt overregulering te voorkomen.
Certificering kan leden ook helpen om meer onderhandelingsmacht te krijgen bij wetgevers. Bovendien verwerven TA-leden erkende expertise binnen de sector, wat in de toekomst nieuwe mogelijkheden kan bieden.
Uitdagingen voor brancheorganisaties
Hoewel certificering veel voordelen biedt aan brancheorganisaties en leden, is het niet zonder uitdagingen. De uitdagingen van certificering kunnen grofweg in twee hoofdcategorieën worden ingedeeld: organisatorisch en financieel.
Organisatorische uitdagingen
Handelsverenigingen zijn doorgaans kleine organisaties met een groot aantal leden. Dit maakt het moeilijk om de systemen in te voeren die nodig zijn om de leden te volgen en betrokken te houden. Technologie kan echter een aantal van de uitdagingen verlichten die inherent zijn aan het bijhouden van actuele ledenbestanden en het op de hoogte houden van de leden.
Een andere uitdaging voor TA's bij het opzetten van certificeringsprogramma's is om met een klein team en beperkte middelen de veranderingen in de sector voor te blijven.
Financiële uitdagingen
TA's worden ook geconfronteerd met een aantal financiële hindernissen bij het creëren van industriestandaarden. Financiering blijft een uitdaging als gevolg van het onzekere economische klimaat, waardoor organisaties meer dan gewoonlijk risico's vermijden.
Alvorens een certificeringsprogramma op te zetten, moeten organisaties zich vragen stellen als:
- Wie gaat de certificering betalen?
- Hoe moeten certificeringen en verlengingen worden beheerd?
- Wie zal de opleiding verzorgen?
Veel verenigingen hebben weinig personeel, wat het moeilijker maakt om een levensvatbaar
financieel model voor het opzetten van een duurzaam onderwijsprogramma. Organisaties moeten daarom overwegen of samenwerking met opleidingsorganisaties, andere verenigingen of hun belangrijkste leden kan helpen om de middelen en financiën te verschaffen die nodig zijn om een certificeringsprogramma op te zetten.
Andere overwegingen kunnen zijn: beslissen wat moet worden gecertificeerd, begrijpen waar de inhoud vandaan moet komen, en beslissen hoe de certificaten zullen worden afgeleverd.
Modellen voor succesvolle certificatie-implementatie
Wat zijn nu de meest kosteneffectieve manieren voor brancheorganisaties om deze uitdagingen aan te gaan?
Wij hebben twee van de belangrijkste modellen geschetst die verenigingen kunnen helpen om certificeringsprogramma's met succes te implementeren. Deze omvatten directe online training en hybride training.
Directe online training
Bij dit model wordt online inhoud voor certificering gecreëerd. Meestal moeten leden zich aanmelden via een registratiepagina op de website van de TA en betalen voor het programma. Leden kunnen dan online deelnemen aan de cursus. Na voltooiing ontvangen de deelnemers een certificaat wanneer zij hun examen hebben gehaald.
Dit opleidingsmodel is gemakkelijk en eenvoudig op te zetten voor TA's en geeft hen volledige controle over de levering van de inhoud. Het is echter niet altijd geschikt voor alle bevolkingsgroepen, zoals ouderen. Ook zijn er vaak minder belanghebbenden bij betrokken.
Hybride opleiding
Bij dit certificeringsmodel wordt de inhoud samen met de leden gecreëerd en kan gebruik worden gemaakt van verschillende methoden, waaronder online training, klassikale deelname of video. Bij dit type opleiding schrijven leden zich in via een registratiepagina op de website en kiezen zij het formaat van hun opleiding. Het op deze manier aanbieden van meerdere leveringsvormen is niet alleen handiger voor de leden, maar opent ook de deur naar meerdere inkomstenstromen. Dit komt doordat er meer belanghebbenden, locaties en trainers bij betrokken zijn, wat de weg vrijmaakt voor potentiële partnerschappen.
Sommige methoden kunnen meer geschikt zijn voor specifieke sectoren, zodat er mogelijkheden ontstaan om certificeringen te verkopen op basis van de methode. Uit een door McKinsey gepubliceerd onderzoek bleek bijvoorbeeld dat online leren en IT het meest geschikt zijn voor online training op afstand. Aan de andere kant bleken bedrijfstakken die zich bezighouden met verkoop en het meten van producten minder geschikt voor volledig werk op afstand en dus meer geschikt voor hybride training.
Het is echter ook belangrijk op te merken dat hybride opleidingsprogramma's complexer kunnen zijn om op te zetten en veel bewegende delen kunnen omvatten, waardoor verenigingen minder controle hebben over het proces.
Technologie gebruiken om certificering uit te breiden
Het opzetten van een uitgebreid certificeringsprogramma kan verenigingen helpen hun leden beter te betrekken, waarde toe te voegen aan het lidmaatschap en de inkomsten te verhogen. Het onderscheidt TA's als industrieleiders die zich inzetten voor uitmuntendheid binnen de sector.
Bovendien zal het aanbieden van meer certificeringsopties en -methoden aan de leden niet alleen de deelname helpen verhogen, maar ook bijkomende, broodnodige inkomstenstromen genereren.
Maar hoe kunnen organisaties beginnen met het aanbieden van flexibele opleidingen die geschikt zijn voor al hun leden?
Eén manier is om technologie te gebruiken en te profiteren van toonaangevende software zoals die van idloom. Met de idloom.passport software kunnen verenigingen eenvoudig een opleidingssysteem creëren en cursussen en modules opzetten met een online leermanagementsysteem (LMS). TA's kunnen ook certificaten aanmaken en beheren en hun database segmenteren.
Dankzij het certificeringsaanbod van Idloom kunnen TA-managers de veranderingen in hun sector voorblijven en een efficiënter credentialingproces opzetten. Neem contact met hen op voor meer informatie.