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CRM Lernen Sie Ihre Kunden und Mitglieder kennen

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen und ein nachgewiesenes Know-how für das Erstellen optimaler CRM-Strategien für unsere Kunden.

Kunden- & Mitgliederbeziehungsmanagement

Von der Kunden- und/oder Mitgliederakquise bis hin zu täglichen Verwaltungsaufgaben, CRM-Systeme sind in den heutigen digitalen Ökosystemen von Unternehmen ein Muss. Wir verfügen über langjährige Erfahrung und umfassendes Know-how bei der Konzeptionierung optimaler CRM-Strategien für unsere Kunden.

Strategischer Ansat

Wie bei allem, was wir tun, beginnen wir mit einer umfassenden Analyse Ihres Unternehmens und Ihres Wettbewerbsumfelds. Diese Analyse ermöglicht es uns, Ihre optimale CRM-Strategie zu bestimmen und für Ihre spezifischen Bedürfnisse die besten Tools auszuwählen.

Datenerfassun

Ein wichtiger Teil jeder CRM-Strategie ist die Auswahl der effektivsten Strategie zur Datenerfassung für Ihr Unternehmen. Basierend auf Ihren bestehenden Datenquellen, gewährleisten wir klare Erkenntnisse zu Ihren Kunden und Interessenten.

Interaktionsszenarie

Kundenbeziehungen sind die Folge mehrerer Interaktionen und Stadien. idloom übersetzt jede dieser Stadien in einen Ablauf von aufeinander aufbauenden Schritten, die eindeutig identifiziert wurden und die im Einklang mit Ihren Alltagserfahrungen stehen - vom ersten Besuch Ihrer Website bis hin zu Kundenbindungsprogrammen.

Datenüberwachun

Wissen ist Macht Durch die gründliche Analyse des Informationsflusses Ihres CRM-Systems erhalten wir wichtige Erkenntnisse. Sie ermöglichen Ihnen die vollkommene Kontrolle über Ihre Geschäftsentwicklung.

Optimale Conversion

Durch das systematische Senden gezielter Botschaften an die identifizierten Kunden und Interessenten zum exakt richtigen Zeitpunkt ermöglicht es idloom Ihnen, die Conversion-Rate Ihrer Vertriebskanäle zu maximieren.